KTC Website & CMS Platform

ความท้าทาย

KTC ต้องการยกระดับเว็บไซต์องค์กรหลักให้รองรับการใช้งานของลูกค้าในหลาย use case ตั้งแต่การค้นหาข้อมูลบัตรเครดิต โปรโมชัน บริการทางการเงิน บทความ ข่าวสาร Investor Relations ไปจนถึงการสมัครผลิตภัณฑ์และส่ง lead ผ่านฟอร์มต่างๆ

ระบบเดิมที่ใช้ Magento เป็น CMS ทำให้การบริหารจัดการ content จำนวนมาก การปรับเปลี่ยนหน้าเว็บ และการดูแล campaign/promotion/CTA form ทำได้ยากและใช้ effort สูง ทีม business และ marketing ต้องพึ่งทีม technical ในการแก้ไขเกือบทุกครั้ง

ความท้าทายหลักจึงไม่ได้อยู่ที่การ redesign เพียงอย่างเดียว แต่คือการสร้าง platform ใหม่ที่ต้องรักษา performance, SEO, content structure และ business continuity ของเว็บไซต์เดิมไปพร้อมกัน โดยเฉพาะการ migrate content กว่า 10,000 รายการโดยไม่กระทบอันดับ SEO สำคัญของ KTC

สิ่งที่เราสร้าง

Muze พัฒนาเว็บไซต์ KTC ใหม่บน Headless CMS Architecture ที่ให้ทีม KTC บริหารจัดการ content ได้ครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็น product, promotion, article, banner, landing page, form, SEO metadata, redirect, sitemap และ open graph markup — ทั้งหมดผ่าน CMS เดียว

ระบบ Advanced Search รองรับ keyword search, search suggestion, popular keyword, spell correction และ search report ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาบัตร โปรโมชัน และข้อมูลได้ง่ายขึ้น ขณะที่ระบบ CTA & Form Management ช่วยให้ทีม marketing สร้างและปรับแต่ง contact form, acquisition form, survey form และ promotion registration form ได้เองโดยไม่ต้องแก้ code

ผลลัพธ์

เสียงจากลูกค้า

“ทีม Muze จัดการ Integration ที่ซับซ้อนและความต้องการด้าน Performance ของเราได้อย่างสมบูรณ์แบบ เราประทับใจในความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค และความสามารถในการแก้ปัญหาที่ยากที่สุดได้อย่างชาญฉลาด”

— Chotiwit Kesorn, Head of Digital Marketing Department · KTC