TrueID Super App

ความท้าทาย

TrueID ต้องการพัฒนา Super App ที่รวม Streaming, Music, Games, News และ True Services ไว้ในแอปเดียว เพื่อสร้าง Digital Ecosystem ให้กับลูกค้า True Corporation ในหลากหลาย Region

โจทย์ที่ซับซ้อนคือต้องใช้ Codebase เดียวกัน แต่สามารถเปิด-ปิด Features และปรับ Shelf ได้ตามแต่ละ Region และ Business Unit — รวมถึงรองรับ Traffic พุ่งสูงในช่วง Campaign ใหญ่ เช่น World Cup Tournament ที่ Concurrent Users เพิ่มขึ้นหลายเท่าในทันที

True Digital Group เลือก Muze เพราะเราเข้าใจ Infrastructure และระบบของ True ในหลาย BU ทำให้สามารถ Design Architecture และ Integrate ระบบต่างๆ เข้าหากันได้อย่างแท้จริง

สิ่งที่เราสร้าง

Muze เข้าไปช่วย Design Business Flow และ Develop หลายส่วนของ TrueID ได้แก่ Video Player, Social Commerce, Super Admin Portal, CMS และ Point Management System รวมถึง Integrate กับ Partner ภายนอก อย่าง Netflix

หนึ่งใน Feature ที่โดดเด่นคือ Short Drama — ระบบ Video แนวตั้งที่ออกแบบมาเพื่อการรับชม Content แบบ Short-form โดยเฉพาะ ตอบรับพฤติกรรมผู้ใช้ที่เปลี่ยนไปสู่การดูคอนเทนต์บนมือถือแบบ Vertical

จุดสำคัญที่สุดคือการออกแบบ App Skeleton — โครงสร้างแอปที่ใช้ Codebase เดียวกันทุก Region แต่สามารถเปิด-ปิด Features และปรับ Shelf ได้อิสระตาม Business ของแต่ละประเทศ รองรับการขยายตัวสู่ Multi-Region ได้อย่างสมบูรณ์

ผลลัพธ์

เสียงจากลูกค้า

“การทำงานกับ Muze เปลี่ยนวิธีคิดของเราเรื่อง Platform Architecture ไปโดยสิ้นเชิง พวกเขาไม่ได้แค่สร้าง Features — แต่ร่วมออกแบบโครงสร้างหลักที่ขับเคลื่อนประสบการณ์ Multi-Service อย่างไร้รอยต่อของ TrueID ให้กับผู้ใช้หลายล้านคนในทุกวัน”

— P. Phatthawon, Chief of Product · True Digital Group